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INSTAGRAMPerfil falso ou clonado usando suas fotos: como derrubar
Perfis falsos com o nome e as fotos de outra pessoa são usados para aplicar golpes, pedir dinheiro a amigos ou simplesmente constranger. Quanto antes o perfil cair, menor o estrago.
Primeiros passos
- Faça prints do perfil falso: nome de usuário, fotos, publicações e o endereço (link) do perfil.
- Peça a amigos e seguidores que não façam Pix nem passem códigos para esse perfil, e que também o denunciem.
- Denuncie pelo aplicativo: no perfil falso, use a opção de denúncia por estar fingindo ser outra pessoa e indique que é você.
- Se você não tem conta na rede, use o formulário de denúncia de falsa identidade da central de ajuda da plataforma.
- Registre um boletim de ocorrência, principalmente se o perfil estiver sendo usado para golpes.
O que diz a lei
- Atribuir-se falsa identidade para obter vantagem ou causar dano é crime (Código Penal, art. 307).
- Usar a imagem de alguém sem autorização gera direito a indenização.
- Pelo Marco Civil da Internet, se a plataforma não remover o conteúdo depois de uma ordem judicial, ela também pode responder pelos danos.
Exemplo real: em 2021, o 2º Juizado Especial Cível de Brasília condenou a dona do Instagram a pagar R$ 3 mil a um usuário que teve o perfil invadido e não conseguiu a remoção de dois perfis falsos criados em seu nome, e mandou excluí-los em 15 dias (processo nº 0741146-28.2021.8.07.0016).
Se a plataforma não remover
É possível pedir à Justiça a remoção do perfil, a identificação de quem o criou, a partir dos registros de acesso guardados pela plataforma, e a reparação dos danos. Junte os prints, as denúncias feitas e as respostas recebidas.
Mande os prints e um resumo pelo WhatsApp. Nossa equipe analisa e responde por lá mesmo.
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