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INSTAGRAMGolpe do falso suporte: perfis que prometem "desbanir" sua conta
Quem perde a conta fica vulnerável, e golpistas sabem disso. Logo depois de uma suspensão ou invasão, aparecem perfis, comentários e anúncios oferecendo "recuperação garantida" ou "desbanimento em 24 horas". Na grande maioria das vezes, é golpe.
Como o golpe funciona
- O golpista diz ter "contato interno" na Meta ou uma "ferramenta" especial.
- Pede pagamento adiantado, geralmente por Pix.
- Pede sua senha, códigos de verificação ou dados de documentos.
- Some, ou pede mais dinheiro por "taxas extras".
Com a senha e os códigos, ele pode ainda tomar outras contas suas, como o e-mail e o WhatsApp.
Sinais de alerta
- promessa de resultado garantido ou prazo curtíssimo;
- pedido de senha ou de códigos recebidos por SMS ou e-mail;
- perfis recém-criados, com depoimentos que não dá para confirmar;
- contato que chegou até você sem que você pedisse, logo depois do bloqueio.
Ninguém de fora tem acesso aos sistemas da plataforma. Nem advogados. O caminho legítimo é contestar pelo aplicativo e, se necessário, buscar os seus direitos por notificação ou pela Justiça.
Se você já pagou
- Avise o seu banco e peça a devolução pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix o quanto antes.
- Troque as senhas de todas as contas cujos dados você passou.
- Registre um boletim de ocorrência com os prints da conversa e o comprovante.
Precisa de ajuda com o seu caso?
Mande os prints e um resumo pelo WhatsApp. Nossa equipe analisa e responde por lá mesmo.
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